Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous

African Safari Reserve est une marque de planification de safaris exploitée par Travel Ease Company LLC. Nous composons des safaris privés à travers l'Afrique grâce à des partenaires de destination, lodges, camps, guides et prestataires de voyage de confiance.

2. Informations que nous collectons

Lorsque vous nous contactez ou demandez un devis, nous pouvons collecter les informations que vous choisissez de fournir, notamment :

• Nom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Pays ou ville de départ
• Dates de voyage
• Nombre de voyageurs
• Préférences de safari
• Fourchette de budget, si communiquée
• Détails de la demande
• Messages transmis via les formulaires
• Données techniques telles que type de navigateur, type d'appareil, adresse IP, pages consultées et cookies lorsque des outils d'analyse sont activés

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations fournies pour :

• Répondre aux demandes
• Concevoir des propositions de safari
• Échanger sur vos préférences de voyage
• Coordonner les voyages confirmés
• Partager les détails pertinents avec les partenaires de destination si nécessaire
• Améliorer les performances du site et l'expérience utilisateur
• Tenir des registres à des fins commerciales, légales et opérationnelles

Nous ne vendons pas vos informations personnelles.

4. Planification du safari et partage avec les partenaires

Lorsque vous demandez ou confirmez un voyage, les détails pertinents peuvent être partagés avec des partenaires de destination de confiance, lodges, camps, guides, prestataires de transferts, opérateurs locaux, compagnies aériennes le cas échéant, et prestataires participant à l'organisation ou à la réalisation de votre voyage. Nous ne partageons que ce qui est raisonnablement nécessaire.

5. Cookies et mesure d'audience

Le site peut utiliser des cookies ou des outils d'analyse pour comprendre le trafic, améliorer les contenus, mesurer les performances et soutenir le marketing. Vous pouvez contrôler les cookies dans les réglages de votre navigateur.

6. E-mails et communications

Si vous contactez African Safari Reserve ou demandez un devis, nous pouvons répondre par e-mail, téléphone ou tout autre moyen de contact fourni. Les e-mails marketing ne sont envoyés que lorsque cela est permis, et vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

7. Conservation des données

Nous conservons les informations uniquement le temps nécessaire au traitement des demandes, à la planification des safaris, aux voyages confirmés, aux registres commerciaux, aux obligations légales et à la prévention des litiges.

8. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les informations transmises. Toutefois, aucune transmission ni aucun stockage en ligne ne peut être garanti totalement sécurisé.

9. Transferts internationaux

La planification d'un safari pouvant impliquer des voyageurs, Travel Ease Company LLC et des partenaires de destination dans plusieurs pays, les informations personnelles peuvent être traitées ou partagées au-delà des frontières lorsque cela est nécessaire pour répondre aux demandes ou organiser le voyage.

10. Vos droits en matière de confidentialité

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de droits d'accès, de rectification, de mise à jour, de suppression ou de limitation de certains usages de vos informations personnelles. Contactez-nous pour exercer une demande ; nous répondrons conformément au droit applicable.

11. Confidentialité des mineurs

Ce site n'est pas destiné à la transmission directe d'informations personnelles par des enfants. Les détails de voyage concernant des enfants ne sont collectés que lorsqu'ils sont fournis par un parent, un tuteur ou un voyageur adulte dans le cadre d'un safari en famille.

12. Liens vers des tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers : lodges, partenaires, offices de tourisme, réseaux sociaux ou outils de paiement et de communication. African Safari Reserve n'est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces tiers.

13. Mises à jour de cette politique

Cette politique peut être mise à jour périodiquement. La version la plus récente sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.

14. Contact

Pour toute question relative à la confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous à [email protected].