Les pourboires en safari en Tanzanie

Le pourboire fait partie des usages du safari en Tanzanie. Il n’est pas obligatoire et n’est jamais la condition d’un bon service, mais il est sincèrement apprécié. Pour de nombreux guides, pisteurs, cuisiniers et membres du personnel d’entretien, il représente une part importante de leurs revenus.

Les montants ci-dessous sont des repères habituels du secteur au moment de la rédaction ; ce ne sont ni des règles ni des frais que nous facturons. Dans l’ensemble du secteur, les pourboires ne sont généralement pas inclus dans le prix des safaris, d’où l’intérêt de les prévoir. Considérez ces chiffres comme un point de départ, puis ajustez-les selon la durée de votre séjour, la taille de votre groupe et votre appréciation du service.

La relation la plus importante est celle que vous nouez avec votre guide privé, qui passera probablement chaque journée de votre safari à vos côtés. Les repères sont généralement donnés par personne, mais si une famille de cinq partage un véhicule et un guide, une stricte multiplication par personne peut paraître élevée. Beaucoup de familles optent plutôt pour un montant journalier par véhicule, et ajoutent davantage pour un service exceptionnel.

• Emportez des petites coupures en dollars américains (1 $, 5 $, 10 $ et 20 $). La monnaie se fait rare en safari, et les billets de 100 $ sont difficiles à changer.
• Utilisez des billets propres et récents. Beaucoup d’endroits refusent les billets américains imprimés avant 2009 environ (vérifiez l’année de série sur le billet), ainsi que les billets déchirés, annotés ou très usés.
• Les shillings tanzaniens sont tout aussi bienvenus et pratiques pour les petits pourboires en ville et à Zanzibar. Les pièces étrangères ne peuvent pas être échangées : laissez-les chez vous.
• Préparez des enveloppes à l’avance : une pour votre guide et une pour chaque camp. Un petit mot de remerciement manuscrit glissé à l’intérieur est toujours apprécié.
• Donnez le pourboire à la fin de chaque séjour plutôt que chaque jour, sauf pour les porteurs et les chauffeurs de transfert, que l’on remercie au fur et à mesure.
• Déposez le pourboire collectif dans la boîte du personnel plutôt que de le remettre à une seule personne, afin qu’il soit partagé équitablement, y compris avec la cuisine et les équipes en coulisses, que vous croisez rarement.
• Si vous préférez ne pas transporter beaucoup d’espèces, demandez si le camp peut ajouter le pourboire du personnel à votre note réglée par carte, et si des frais de carte s’appliquent.
• Gardez l’argent des pourboires à part de votre argent de poche, pour toujours savoir ce qui est mis de côté.
• Votre guide reste généralement avec vous jusqu’à la piste d’atterrissage ou l’aéroport : ce dernier trajet est un moment naturel pour le remercier.

Vos notes avant le départ incluent les repères actuels en matière de pourboires pour votre itinéraire précis, en fonction du nombre de jours de guidage, des camps où vous séjournerez et des éventuels vols en montgolfière ou marches. Elles indiquent aussi combien d’espèces emporter et en quelles coupures. Comme nous travaillons avec des partenaires locaux sélectionnés avec soin, nous tenons ces repères à jour à mesure que les usages évoluent.

Si vous souhaitez remercier quelqu’un au-delà d’un pourboire en espèces – par exemple un guide qui a rendu inoubliable le premier safari de vos enfants –, nous transmettrons volontiers un mot écrit au partenaire pour lequel il travaille. Un retour écrit précis aide aussi la carrière d’un guide. Vous trouverez d’autres conseils de préparation dans notre guide du premier safari.